Condições gerais de venda e utilização
Este site é gerido por ZOLIVIO. Ao longo deste, os termos « nós », « nosso » e « nossos » referem-se à nossa empresa. Ao aceder a este site, que inclui todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, você aceita todos os termos, condições, políticas e avisos mencionados aqui.
Ao navegar no nosso site e/ou ao efetuar uma compra junto da nossa empresa, você utiliza o nosso « Serviço » e aceita estar vinculado(a) por estes termos e condições gerais de utilização (« Termos gerais », « Condições de utilização »), incluindo as políticas e disposições que aí estão integradas por referência ou acessíveis através de um link hipertexto. Estes Termos de utilização aplicam-se a todos os utilizadores do site, sejam visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes ou colaboradores de conteúdo. Convidamo-lo(a) a ler atentamente estes Termos de utilização antes de aceder ao nosso site ou de realizar qualquer ação nele. Ao continuar a utilizar o nosso site, você confirma a sua aceitação destes termos. Se você recusar alguma destas condições, não poderá aceder aos serviços do site. Qualquer oferta apresentada no site está sujeita a uma aceitação estrita destes termos.
Qualquer nova ferramenta ou funcionalidade adicionada à nossa loja online também estará sujeita a estes Termos de utilização. Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de utilização a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de os modificar, atualizar ou substituir publicando estas alterações no nosso site. É da sua responsabilidade verificar regularmente esta página para se manter informado(a) sobre possíveis atualizações. Qualquer uso contínuo do site após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas.
A nossa loja online é hospedada pela Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce que nos permite oferecer os nossos produtos e serviços.
SEÇÃO 1 – CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE
Ao aceitar estes Termos de utilização, você atesta ter a idade legal necessária na sua região, província ou estado, ou já a ter ultrapassado. Você confirma também autorizar-nos a permitir a utilização deste site a qualquer pessoa menor de idade sob a sua responsabilidade.
A utilização dos nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados é estritamente proibida. Você deve também respeitar todas as leis em vigor na sua jurisdição ao utilizar os nossos serviços, incluindo, sem limitação, aquelas relativas aos direitos de autor.
É proibido transmitir vírus, worms ou qualquer outro código malicioso que possa prejudicar o bom funcionamento do site.
Qualquer violação destes termos resultará na rescisão imediata dos seus serviços.
SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar fornecer os nossos serviços a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.
Você reconhece que o seu conteúdo (exceto as informações relacionadas ao seu cartão de crédito) pode ser transmitido sem criptografia. Isso inclui:
(a) transmissões através de várias redes,
(b) modificações necessárias para se conformar e adaptar às exigências técnicas das redes ou dispositivos conectados.
No entanto, as informações relativas ao seu cartão de crédito estão sempre seguras por meio de criptografia durante a sua transmissão através das redes.
É proibido reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, seu uso ou acesso, bem como qualquer contato disponível no site através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa autorização escrita prévia.
Os títulos das seções deste acordo são fornecidos apenas para referência e não afetam de forma alguma a interpretação das presentes Condições.
SEÇÃO 3 – EXATIDÃO, COMPLETUDE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não podemos ser responsabilizados por eventuais imprecisões, omissões ou informações desatualizadas presentes neste site. O conteúdo apresentado é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser utilizado como única referência para a tomada de decisões. É recomendado consultar outras fontes mais completas, precisas e recentes antes de agir em consequência. Qualquer uso das informações deste site é feito por sua conta e risco.
Este site pode incluir dados históricos, que, por sua natureza, não estão atualizados e são fornecidos apenas para referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem estar obrigados a atualizar as informações que ele contém. Cabe a você acompanhar eventuais atualizações do nosso site.
SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS
Os preços dos nossos produtos podem evoluir a qualquer momento sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de ajustar, suspender ou interromper total ou parcialmente o Serviço, sem obrigação de notificação.
Em nenhum caso, poderemos ser responsabilizados, perante você ou um terceiro, por variações de preços ou modificações que afetem o acesso ou a disponibilidade do Serviço.
SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Alguns produtos ou serviços podem ser oferecidos exclusivamente online em nosso site, com quantidades limitadas. O retorno ou troca deles está sujeito às condições da nossa Política de retorno.
Esforçamo-nos para representar fielmente as cores e imagens dos itens disponíveis em nossa loja, mas não podemos garantir a exatidão da sua exibição na sua tela.
Reservamo-nos o direito de restringir a venda dos nossos produtos ou serviços a certas pessoas, regiões ou jurisdições, e de aplicar essas restrições caso a caso. Podemos também limitar as quantidades disponíveis e modificar as descrições ou os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Além disso, reservamo-nos o direito de cessar a comercialização de um produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço neste site é inválida onde a lei o proíbe.
Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços ou informações adquiridas atenda às suas expectativas, nem que eventuais erros serão corrigidos.
SEÇÃO 6 – EXATIDÃO DA COBRANÇA E DAS INFORMAÇÕES DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido. A nosso exclusivo critério, podemos limitar ou cancelar quantidades adquiridas por pessoa, domicílio ou pedido. Essas restrições podem se aplicar a pedidos feitos sob uma mesma conta de cliente, com um mesmo cartão de crédito, ou ainda um endereço de faturamento e/ou entrega idêntico. Em caso de modificação ou cancelamento de pedido, tentaremos informá-lo por meio do e-mail, endereço de faturamento ou número de telefone fornecido no momento da compra.
Reservamo-nos também o direito de bloquear qualquer pedido que nos pareça proveniente de revendedores, distribuidores ou comerciantes não autorizados.
Você se compromete a fornecer informações exatas, completas e atualizadas para todos os seus pedidos, e a atualizar rapidamente seus dados (endereço de e-mail, informações bancárias, etc.) para garantir o bom processamento de suas transações e a possibilidade de contatá-lo se necessário.
Para mais informações, consulte nossa Política de devolução.
SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos nem controlamos.
Essas ferramentas são disponibilizadas como estão e conforme sua disponibilidade, sem garantia ou aprovação da nossa parte. Isentamos-nos de qualquer responsabilidade quanto ao seu uso dessas ferramentas e às eventuais consequências que delas possam advir.
Se você optar por usar essas ferramentas, o faz por sua própria conta e risco, e é sua responsabilidade estar ciente das condições impostas por seus fornecedores terceiros e aceitá-las.
Além disso, poderemos adicionar novos serviços e funcionalidades ao site no futuro, incluindo outras ferramentas de terceiros. Essas novidades estarão também sujeitas aos presentes Termos de utilização.
SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS
Alguns conteúdos, produtos ou serviços acessíveis através da nossa plataforma podem incluir elementos provenientes de fontes terceiras.
Os links externos presentes no nosso site podem levá-lo a plataformas que não são geridas nem afiliadas à nossa empresa. Não controlamos o conteúdo desses sites e não podemos garantir a sua precisão, fiabilidade ou segurança. Portanto, declinamos qualquer responsabilidade em relação às informações, produtos ou serviços fornecidos por esses terceiros.
Qualquer transação realizada nesses sites de terceiros é da sua exclusiva responsabilidade. Recomendamos vivamente que leia atentamente as suas políticas e condições antes de qualquer interação. Qualquer dúvida, reclamação ou reivindicação relacionada a esses produtos ou serviços deve ser dirigida diretamente aos fornecedores em questão.
SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, RETORNOS DE EXPERIÊNCIA E OUTRAS SUBMISSÕES
Se você submeter conteúdo a nosso pedido (no âmbito de um concurso, por exemplo) ou de forma espontânea (ideias, sugestões, propostas, conceitos, etc.), você nos concede um direito ilimitado e irrestrito de usar, modificar, publicar, traduzir, distribuir ou explorar esse conteúdo em qualquer meio e a qualquer momento.
Não estamos de forma alguma obrigados a:
- Manter a confidencialidade das suas submissões.
- Indemnizá-lo pela utilização dos seus comentários.
- Responder às opiniões ou sugestões submetidas.
Reservamo-nos o direito, sem obrigação, de remover qualquer conteúdo que consideremos inadequado (ilegal, ofensivo, difamatório, obsceno, que infrinja os direitos de terceiros ou que viole os nossos Termos de Utilização).
Você compromete-se a não publicar conteúdo que infrinja os direitos de terceiros (direitos autorais, marcas registradas, confidencialidade, vida privada, etc.), ou que contenha elementos maliciosos (vírus, software prejudicial). Você não deve usar uma identidade falsa, usurpar a identidade de outra pessoa ou induzir alguém em erro quanto à origem das suas publicações.
Você é o(a) único(a) responsável pelos comentários que compartilha e pela sua exatidão. Declamos qualquer responsabilidade em relação aos conteúdos publicados por você ou por terceiros.
SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS
A coleta e utilização dos seus dados pessoais no nosso site são regidas pela nossa política de privacidade.
SEÇÃO 11 – ERROS, INEXATIDÕES E OMISSÕES
Apesar da nossa vigilância, algumas informações disponíveis no nosso site ou nos nossos serviços podem conter erros tipográficos, inexatidões ou omissões, nomeadamente no que diz respeito às descrições de produtos, preços, promoções, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade dos artigos.
Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro ou omissão, atualizar informações ou cancelar um pedido em caso de inexatidão constatada, e isso sem aviso prévio, incluindo após a validação da sua compra.
Não somos obrigados a atualizar ou modificar as informações do nosso site ou dos nossos serviços, exceto por obrigação legal. A ausência de atualização indicada em uma página não significa que todo o conteúdo esteja necessariamente atualizado.
SEÇÃO 12 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Além das restrições mencionadas nestas condições de utilização, é estritamente proibido usar nosso site ou seu conteúdo para :(a) atividades ilegais ;
(b) incitar outras pessoas a atos ilegais ;(c) violar qualquer regulamentação, lei ou ordem em vigor ;(d) infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros ;(e) assediar, difamar, insultar, discriminar ou ameaçar qualquer pessoa por causa de seu gênero, orientação sexual, religião, origem, raça, idade ou deficiência ;
(f) disseminar informações enganosas ou falsas ;(g) introduzir vírus, software malicioso ou qualquer código prejudicial que possa afetar o funcionamento do site, do Serviço ou da Internet ;(h) coletar ou explorar dados pessoais de terceiros sem autorização ;(i) enviar spam, praticar phishing, redirecionar um domínio ou explorar o site de forma abusiva ;(j) compartilhar conteúdo obsceno ou imoral ;
(k) contornar as medidas de segurança do Serviço, do site ou de qualquer outro sistema conectado.
Qualquer violação a estas regras resultará na rescisão imediata do seu acesso ao Serviço.
SEÇÃO 13 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não podemos garantir que seu uso do Serviço será ininterrupto, seguro ou sem erros. Também não garantimos que os resultados obtidos através do Serviço serão exatos ou confiáveis.
Reservamo-nos o direito de suspender, modificar ou encerrar o Serviço a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio.
Você utiliza o Serviço por sua própria conta e risco. Todos os produtos e serviços são fornecidos "como estão" e "sujeitos à disponibilidade", sem qualquer garantia expressa ou implícita, incluindo aquelas relativas à qualidade comercial, adequação a um uso específico ou durabilidade.
Na medida permitida pela lei, isentamo-nos de qualquer responsabilidade em caso de :
- danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais,
- perdas de receitas, dados ou oportunidades,
- custos adicionais relacionados ao uso do Serviço ou de um produto adquirido através deste.
Alguns países ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por certos danos, nossa responsabilidade será limitada na medida permitida pela lei aplicável.
Em qualquer caso, nossa responsabilidade total para com você não poderá exceder o valor que você pagou pelo uso do Serviço ou 100 euros (EUR), conforme o montante mais elevado.
SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em nos defender, indenizar e proteger nossa empresa, nossos parceiros, empregados e afiliados contra qualquer reclamação, custo ou responsabilidade (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- uma violação destes Termos de Uso,
- uma infração à lei ou aos direitos de terceiros cometida por você.
SEÇÃO 15 – DIVISIBILIDADE
Se qualquer disposição destes termos de uso for considerada ilegal, inválida ou inaplicável, será aplicada na medida permitida pela lei. A parte não executável será considerada dissociada do restante dos termos, sem afetar a validade das outras disposições.
SEÇÃO 16 – RESCISÃO
As obrigações contratuais contraídas antes da rescisão deste acordo permanecerão em vigor após seu término.
Estes termos de uso permanecem em vigor até sua rescisão, seja por você, seja por nós. Você pode encerrá-los a qualquer momento, informando-nos que não deseja mais utilizar nossos serviços ou cessando qualquer uso de nosso site.
Se considerarmos, a nosso exclusivo critério, que você violou qualquer disposição destes termos, reservamo-nos o direito de rescindir imediatamente este acordo sem aviso prévio. Você continuará responsável por todas as quantias devidas até a data efetiva da rescisão. Também poderemos recusar-lhe o acesso aos nossos serviços, total ou parcialmente.
SEÇÃO 17 – INTEGRALIDADE DO ACORDO
O fato de não aplicar um direito ou uma disposição destes Termos de Uso não constitui, de forma alguma, uma renúncia a esse direito.
Estes termos, assim como qualquer política ou regra publicada em nosso site relacionada aos nossos serviços, constituem o acordo completo entre você e nós. Eles substituem qualquer comunicação, proposta ou acordo anterior, seja escrito ou oral (incluindo versões anteriores destes Termos de Uso).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes termos não poderá ser utilizada contra a parte que os redigiu.
SEÇÃO 18 – DIREITO APLICÁVEL
Estes termos de uso, assim como qualquer acordo celebrado entre você e nós para a prestação de serviços, são regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes no país onde nossa empresa está registrada.
SEÇÃO 19 – MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DE USO
A versão mais recente dos termos de uso está acessível a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes termos, publicando essas alterações em nosso site. É sua responsabilidade consultar regularmente esta página para se manter informado(a) sobre eventuais modificações.
Seu uso contínuo do site após a publicação das atualizações constitui aceitação destes novos termos.
SEÇÃO 20 – COORDENADAS
Para qualquer dúvida sobre estas condições de utilização, por favor entre em contacto connosco por e-mail.